La presente Política de Privacidad establece los términos en que Cauma Piscinas (51475158-P)  usa y protege la información que es proporcionada por sus usuarios al momento de utilizar su sitio web. Esta compañía está comprometida con la seguridad de los datos de sus usuarios. Cuando le pedimos llenar los campos de información personal con la cual usted pueda ser identificado, lo hacemos asegurando que sólo se empleará de acuerdo con los términos de este documento. Sin embargo esta Política de Privacidad puede cambiar con el tiempo o ser actualizada por lo que le recomendamos y enfatizamos revisar continuamente esta página para asegurarse que está de acuerdo con dichos cambios.

¿Qué tipo de datos recopilamos?

Recopilamos tres tipos de datos:

1- Al acceder a la web, te solicitamos que aceptes las cookies funcionales y analíticas. Esto quiere decir que se recopilan los datos de uso de la web que hacen los usuarios, como por ejemplo, en qué enlaces se pincha y cuánto

Los navegadores también nos ofrecen datos genéricos de nuestros usuarios, como el área geográfica en la que se sitúan o si acceden a la web desde un móvil o un ordenador.

Utilizamos esta información para mejorar el rendimiento de nuestra web y que a nuestros usuarios les resulte más cómodo usarla.

2- Los datos que introduces en el Formulario de contacto se recopilan para responder adecuadamente a tu solicitud de información. También existe la posibilidad de que se guarden tus datos en un CRM como «cliente potencial” y se adjunten a tu perfil las demandas de servicios que hayas podido realizar, para contactarte en un futuro con posibles ofertas que las satisfagan.

3- Los datos que introduces al realizar un pedido en la tienda se almacenan como mínimo hasta que recibes el pedido; luego pasan a formar parte de nuestra base de datos de clientes en el CRM. Los datos de pago se introducen a través de pasarelas encriptadas, es decir, los bancos las almacenan en un sitio seguro conforme a sus estándares de protección habituales; nosotros no nos atreveríamos a programar algo así y por eso dejamos esas labores a los profesionales.

¿Con quién compartimos tus datos?

Los únicos terceros con los que compartiremos tus datos serán nuestros servicios de mensajería para hacerte llegar los productos que compres en nuestra tienda.

Jamás comerciaremos con tus datos. 

En el caso de que elaboremos una base de datos con información sobre nuestros clientes, será para uso propio, tanto a nivel analítico como para nuestras propias acciones de marketing. Si deseas ser excluido de nuestra base de datos en el siguiente apartado te contamos como ejercitar tus derechos.

¿Puedes solicitar que eliminemos tus datos?

En aplicación de la LOPD estaremos encantados de eliminar los datos de cualquiera que así lo solicite; tanto los de pedidos una vez completados o cancelados, como los datos de contacto que nos hayas facilitado a través del formulario. 

Para ejercitar tu derecho a la eliminación de tus datos en nuestro CRM puedes escribirnos directamente a info@caumapiscinas.com y solicitar que borremos todos tus datos. 

Le informamos que los datos suministrados, serán tratados para la finalidad de atender su solicitud y el mantenimiento de la relación que se establezca en los formularios que suscriba.

Adicionalmente, se tratarán los datos del usuario con la finalidad de remitir comunicaciones comerciales siempre y cuando se haya prestado el consentimiento informado, específico, libre e inequívoco a tal fin.

Como interesado , está facultado para ejercitar los siguientes derechos que la normativa en materia de protección de datos le reconoce de forma expresa, conforme a lo previsto en la misma:

– Derecho de ACCESO a sus datos personales

– Derecho de solicitar la RECTIFICACIÓN de los datos inexactos

– Derecho de solicitar la SUPRESIÓN de sus datos, cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

– En determinadas circunstancias, podrá solicitar la LIMITACIÓN DEL TRATAMIENTO de tus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

– En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con tu situación particular, podrá ejercitar su  derecho de OPOSICIÓN al tratamiento de tus datos. Dejaremos de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

– En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con tu situación particular, podrá solicitar su derecho a la PORTABILIDAD de los datos. Se trata de un derecho complementario al derecho de acceso, ya que permite obtener los datos que nos ha proporcionado en un formato estructurado, de uso común y de lectura mecánica, pudiendo ser transmitidos de forma directa a otra entidad previa petición del Interesado.

Podrá ejercer tales derechos,  solicitando por cualquier medio que deje constancia de su envío y de su recepción, expresando claramente su voluntad en tal sentido y, en su caso, acompañando copia del DNI y/o cualquier otra documentación acreditativa de tu identidad, dirigiéndote a la dirección de correo electrónico antes indicada,  o a la dirección postal anteriormente indicada.

Además, en caso de que considere que se ha vulnerado cualquiera de tus derechos, como interesado, estás facultado para presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), sita en C/ Jorge Juan, 6, 28001-Madrid https://www.aepd.es/ o a través de la sede electrónica de la AEPD: https://sedeagpd.gob.es/sede-electronica-web/.